北京五分彩投注平台

成功案例

为你导航:首页 > 成功案例

百联电器转型打造一流服务商

发布时间:2019-08-26 00:06:41 文章来源: 阅读次数:129
百联电器转型打造一流服务商   12月12日,上海百联电器科技服务有限公司,顺利通过了2014年市商务委家电安装维修持证培训项目和家电公众服务平台建设项目的验收,标志着百联电器在市商务委的大力支持和指导下,为服务民生、服务政府实事方面作出了积极的贡献,取得了明显实效。加上此前已经通过的市商务委家政服务人员灵活就业登记项目验收,百联电器今年三项政府实事项目已全面完成,正以扎实的步伐实施其全国一流服务商目标的转型。
  定期提供家政信息。在家政服务人员灵活就业登记项目中,为缓解沪上60万左右家政从业人员至少10%的灵活就业办证压力,百联电器通过政策控制,努力做好政策解答和接待,做到“办理窗口”全覆盖,“备案企业”全覆盖。为逐步完善家政人员数据库提供技术服务支持,他们建立了“家政行业证明”信息管理系统,定期提供“家政行业证明”数据分析报告,为市商务委在分析未来的家政工作发展趋势上,提供准确、及时的数据和信息。
  超额完成培训工作。在家电安装维修持证培训项目中,百联电器根据沪商服务(2014)263号、359号文件要求,积极推进沪上家电安装维修人员的上门服务证培训工作,最终完成了6339人的持证人员培训,超计划5.65%,涉及家电品牌55个。与之相配套的上门服务证查询系统的建立,使这些上门服务人员的信息可追溯、可查询。同时,百联电器还圆满完成了家电维修服务业投诉处理、研究编制《上海市家电维修管理办法》和家电维修业规范推介三项附加任务。
  搭建三大公共渠道。在家电公众服务平台建设项目中,百联电器为提高家电维修服务业的规范化水平,有效遏制“黑家电维修”网点的不法经营情况,努力提升“962512”上海家电维修服务公共平台的功能,开发软硬件系统,把上门服务证查询系统搭载上线。同时建设包括网站、电话呼叫中心及移动终端的三大公共服务渠道,配合“962512”微信公众服务号的建立和家电维修APP的上线运营,满足市民多样化的服务需求和搜索正规服务渠道的途径。
  由于今年出色完成三项政府实事项目,百联电器作为一个综合性居家生活服务商的地位更加稳固。百联电器相关人员表示,明年市商务委有望将更多的政府民生实事项目交付给我们,百联电器将努力以服务民生、促进和谐为宗旨,以扎实的步伐实施其全国一流服务商目标的转型。

本文由http://www.thedrawingclub.net/chenggonganli/781.html原创发表,转载请备注出处,谢谢配合!